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1. Información que recopilamos

En HeyJimmi recopilamos información que nos proporcionas directamente al usar nuestros servicios:

• Datos de contacto: nombre, email, teléfono y empresa al llenar formularios.
• Datos de uso: información sobre cómo interactúas con nuestro sitio web y servicios.
• Datos de conversación: las conversaciones procesadas por nuestros asistentes IA para mejorar el servicio.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y datos de cookies.

2. Cómo usamos tu información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar y mejorar nuestros servicios de asistentes IA.
• Comunicarnos contigo sobre tu cuenta, actualizaciones y soporte.
• Personalizar tu experiencia y optimizar el rendimiento de los asistentes.
• Cumplir con obligaciones legales y proteger nuestros derechos.

3. Protección de datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal, incluyendo cifrado de datos en tránsito y en reposo, controles de acceso estrictos y monitoreo continuo de seguridad.

4. Compartir información

No vendemos ni compartimos tu información personal con terceros para fines de marketing. Solo compartimos datos cuando es necesario para:

• Proveedores de servicios que nos ayudan a operar la plataforma.
• Cumplir con requisitos legales o regulatorios.
• Proteger los derechos y seguridad de nuestros usuarios.

5. Tus derechos

De acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), tienes derecho a:

• Acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Cancelación: solicitar la eliminación de tus datos.
• Oposición: oponerte al uso de tus datos para fines específicos.

6. Cookies

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio y cookies analíticas para entender cómo se usa nuestro sitio. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades.

7. Contacto

Para ejercer tus derechos ARCO o cualquier consulta sobre privacidad, contáctanos en:

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